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サポート

更新情報

機能の追加・仕様変更・削除について。 2017/04/10

システム更新を行います。
変更内容については下記のとおりです。
※対象はノンカスタマイズのお客様のみとなります。

○かんたん日報を追加
・クリックのみで日報を作成することができます。
・画面上部のかんたん日報ボタンをクリックするとダイアログが開きます。
 記録対象の案件等を指定すると日報入力の記録を開始します。
 別の案件等を選ぶか終了ボタンをクリックすると記録が終了します。

○日報入力に移動・複写機能を追加
・登録済みの日報を移動、複写できるようにします。

○個人設定を追加
・ログインパスワードの変更や、トップ画面の表示を変更できます。
・webショートカットマスタを個人設定に統合します。
・会社情報からマイワーク設定を廃止し、個人設定に統合します。

○ToDoに案件選択を追加
・ToDoに案件を紐づけられるようにします。
・案件画面から紐づくToDoを閲覧することができます。

○休暇・遅刻早退届を追加
・休暇申請を休暇・遅刻早退届に変更し、遅刻早退の申請機能を追加します。

○残業・休出申請を追加
・残業・休出申請機能を追加します。

○損益分析を追加
・個人損益分析から損益分析に再度名称変更します。
・対象を全社にしたときは従事比率に関わりなく予算を表示するように変更します。

○ファイル選択にドラッグ機能を追加
・ドラッグ操作でもファイル選択が可能になります。


 変更内容に付きまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

機能の追加・仕様変更・削除について。 2017/02/10

システム更新を行います。
変更内容については下記のとおりです。
※対象はノンカスタマイズのお客様のみとなります。

○スタッフマスタに日報報告定型文を追加
・これまで組織マスタで設定していた日報全体報告の雛形をスタッフマスタに移設し、個人ごとに設定できるようにします。

○名称マスタに案件管理区分を追加
・案件登録に案件管理区分の項目を追加し、営業進捗管理表に管理区分の表記を追加します。

○個人損益分析を追加
・既存の損益分析を廃止し、新規に個人損益分析機能を追加します。

○勤怠管理の修正
・「半休」を追加します。
・時間集計枠を「平日普通」、「平日時間外」、「休日普通」、「休日時間外」に変更します。

○スタッフワークの修正
・一覧表に「予算」、「労務費」、「損益」を追加します。

○見積登録・請求書登録に自動採番機能追加
・見積登録・請求書登録で見積番号、請求番号を自動採番する機能を追加します。
 自動採番のルールについてはメニューより 管理>会社情報 より設定できます。
 初期状態では自動採番機能は無効になっております。


 変更内容に付きまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

機能の追加・仕様変更・削除について。 2016/12/26

1月末までに順次システムの更新を行います。
お客様ごとに更新日程が異なります。日程につきましてはBeWorksのお知らせにて告知させていただきます。
変更内容については下記のとおりです。
※対象はノンカスタマイズのお客様のみとなります。

○営業月報機能の新設
・営業項目ごとに訪問・連絡・その他の実績をまとめます。
・また、各月ごと、案件の状態毎に受注した案件の金額を一覧化します。

○トップページのスケジュール表示修正
・トップページのスケジュールにも祝祭日の表示を追加します。

○新着情報の修正
・新着情報をクリックすると自動的に非表示になります。
 これにより、未読の判別ができるようになります。

○お知らせ一覧の修正
・フリーワードによる検索機能を追加します。

○日報閲覧・日報承認の修正
・顧客・案件・フリーワードを指定した際に無関係の個別報告を表示しないようにします。
・日付の昇順・降順を指定できるようにします。

○業務締日の追加
・会社情報画面にて業務締日を項目追加します。
 これまで損益分析、労務集計等の月次の判定等は勤怠の締日を使用していましたが
 業務締日によって判定するようにします。

○デスクトップ通知機能の追加
・新着情報が追加された際にデスクトップ通知を行う機能を追加します。
     ブラウザより通知の許可を求めるメッセージが表示されますので、許可をすると通知されるようになります。
     ※InternetExplolerでは本機能に対応しておりません

 変更内容に付きまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

機能の追加・仕様変更・削除について。 2016/10/24

11月末までに順次システムの更新を行います。
お客様ごとに更新日程が異なります。日程につきましてはBeWorksのお知らせにて告知させていただきます。
変更内容については下記のとおりです。
※対象はノンカスタマイズのお客様のみとなります。

○組織マスタを新設
 ・従来の部署マスタを廃止し組織マスタを新設します。
 ・部署マスタのデータはそのまま組織マスタに移行します。
 ・組織マスタでは組織に親子関係(階層)を持たせることができます。
 
○組織閲覧権限の追加
 ・組織マスタ新設に伴い組織閲覧権限を追加します。
 ・スタッフごとに組織の閲覧範囲を設定することができます。
 ・スタッフは閲覧できる組織に属するスタッフのみ閲覧することができます。
 
○営業日報の新設及び日報入力の改善
 ・日報入力の画面レイアウトを変更します。
 ・ひとつの作業報告に対し、複数の時間を指定できるようになります。
 ・従来の日報入力画面に営業報告を追加します。
 ・通常の業務日報と営業日報を切り替えることができるようにします。
 ・上司コメント機能を廃止し、すべてのスタッフで共有できるコメント機能を追加します。
 
○日報閲覧の機能統合
 ・日報承認、日報閲覧、日報報告検索、履歴閲覧を統合して日報閲覧とします。
 ・日報閲覧の画面レイアウトを改善します。
 
○スケジュール画面の変更
 ・スケジュール画面で表示対象者を複数指定できるようにします。
 ・部署ごと、及び案件ごとの表示は廃止致します。
 
○お知らせ画面の変更
 ・すべてのスタッフで共有できるコメント機能を追加します。
 
○スマホ版の機能追加
 ・スマホ版に日報入力機能を追加します。
 
○案件の状態を変更
 ・案件の状態を以下のように変更します。
   1.初回訪問
   2.説明・提案 (旧:見積り前)
   3.見積中 (旧:見積り中)
   4.フォロー
   5.受注 (旧:受注(作業中)、請求前(作業完了)、継続中)
   6.売上 (旧:請求済み)
   7.失注 (旧:失注)
  ※これまでの受注、請求前、継続中は受注に統合されます。
 
○営業進捗管理表の新設
 ・営業の日報入力から、案件ごとの進捗状況を一覧表示する機能です。
 
 変更内容に付きまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

機能の追加・仕様変更・削除について。 2016/05/11

・24時以降の時刻表示を1時,2時,3時…に変更しました。
・スマホ版にチャット機能を追加しました。
・タスクをToDoに統合しました。
・スケジュールの登録および修正をダイアログに統一しました。
・スケジュールおよび新着情報に期限の過ぎたToDoを表示するように変更しました。
・担当者別作業時間集計の機能を追加しました。
・顧客マスタにおいて顧客担当者を追加しました。
・顧客マスタにおいて自社担当者を複数登録できるように変更しました。

よくある質問

  • 動作環境について教えてください。
    Widnows Internet Explorer 9
    Internet Explorer 10
    Internet Explorer 11
    Internet Explorer Edge
    Mozilla Firefox 最新
    Google Chrome 最新
    Macintosh Safari 最新
    Mozilla Firefox 最新
    Google Chrome 最新
    Android Android Chrome 最新
    Android 標準ブラウザー(一部機能制限あり)
    iPhone Safari
  • スマートフォンで使用できますか?
    はい、使用できます。
    現在、全ての機能はお使いいただくことはできませんが、随時対応しております。
  • 容量はどのくらいですか?また、容量を超えた場合はどうなりますか?
    テキストを含まない添付ファイルや画像ファイルなど1GBまでが標準容量です。以降、1GBごとに1000円となります。
  • データのバックアップはどうなりますか?
    ISO(JIS Q)27001の認証を取得したサーバー会社と契約しており、現在は2世代の管理をしています。
  • 操作方法がわからない場合はどうしたらいいですか?
    03-3436-6600(9:00 ~ 18:00 土日祝日休み)までお問合せくださいませ。
    操作方法をお電話にてサポートいたします。
  • 利用をやめた場合、グループウェアで利用していたデータはどうなりますか。
    ご利用中止後、翌月にデータを削除いたします。
    必要に応じ、お客様より重要データの保管をお願いいたします。
  • 支払方法はどのようになりますか。
    月額基本料5,000円(税別)と月間の最大利用ID(人数)×1,000円(税別)とを合わせた分が月額ご利用料金となります。
    ご利用料金は口座振替を推奨しております。
    翌月22日に口座振替となります。
  • 月内で利用人数が変動した場合の料金はどうなりますか。
    月の最大利用人数(ID)でのご請求となります。
  • 請求書や領収書の発行はできますか。
    基本的に請求書・領収書の発行はいたしておりません。ですがご要望に応じて請求書に関しましては電子データにてご用意をいたします。お申し出くださいませ。
    尚、領収書発行につきましては省略させていただきますこと予めご了承くださいませ。
  • 振込での支払いはできますか。
    振込でのお支払いの場合は、月末に電子データにて請求書を発行いたします。
    請求書記載の弊社口座へお振込みをお願いいたします。
    また、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

各種サポート

カスタマイズ対応
各種カスタマイズ対応いたします。

100%会社に合うシステムは存在しません。
BeWorks(ビーワークス)は、それぞれのお客様の業務に合わせて、システムのカスタマイズを行います。

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セキュリティー
大切なデータをしっかりと守ります。
Basic認証

アクセスの際にユーザー名・パスワード入力を必要とし、認証します。
お客様ごとに、独自のログインURLでご利用いただけます。
SSL認証対応可能(※有料となります。)


IP制限

固定のIPアドレスからのみの接続制限が可能です。


サーバー運用

免震、電源、空調、入室管理等、高ファシリティ設備の整った環境下で24時間365日有人監視しています。
ISO(JIS Q)27001の認証を取得したサーバー会社と契約しています。

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Excelで開けるスタッフマスタ、顧客マスタの登録を代行いたします。

導入指導

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尚、交通費は実費請求させていただきます。(新潟本社より)